다크패턴 검색결과

검색결과 총33건

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알리익스프레스, 멤버십 허위 과장 광고…방통위 "의결 거쳐 과징금 부과"

알리익스프레스, 무료 체험 혜택에 상품 할인쿠폰이 포함된 것처럼 고지방통위 "허위전기통신사업법을 위반…심의 의결 거쳐 과징금 부과 확정" 온라인 상품거래 플랫폼 알리익스프레스가 멤버십 혜택 허위·과장 고지해 과징금 부과받을 전망이다. 방송통신위원회는 알리익스프레스가 유료 멤버십 가입·해지 과정에서 멤버십 혜택을 허위전기통신사업법을 위반했다고 판단하고

2024-10-30 15:21
서울시, 호캉스 예약 시 ‘최종 결제금액’ 반드시 확인하세요

5성급 호텔 ‘세금 및 기타비용’ 미포함 안내다크패턴 유형 중 ‘순차공개 가격책정’ 해당 서울 내 5성급 호텔 10곳 중 9곳은 홈페이지 내 초기 광고 화면에 세금과 기타비용을 제외한 금액을 표시하고 최종 결제 단계에서 금액을 더 높게 표시하는 다크패턴(눈속임 설계)인 ‘순차공개 가격책정’이 만연한 것으로 나타났다. 6일 서울시는 호텔 숙박 수요가 증가

2024-09-06 06:00
몰래 유료전환 반복하면 최장 12개월 영업정지

전자상거래에서 3차례 이상 유료전환을 소비자에게 알리지 않은 사업자는 최장 12개월의 영업정지를 받게 된다. 공정거래위원회는 온라인 눈속임 상술인 일명 다크패턴 규제와 관련해 이런 내용을 담은 전자상거래법 시행령 및 시행규칙 개정안을 18일부터 내달 27일까지 입법예고 한다고 밝혔다. 이는 올해 2월 14일 시행된 개정 전자상거래법의 필요한 사항 등

2024-07-18 10:00
네이버 자율규제위원회, '프로젝트 꽃' 발전 방향 논의

네이버가 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’ 6차 정기회의를 개최했다고 16일 밝혔다. 이번 회의에서는 회사의 대표적인 상생 프로그램 ‘프로젝트 꽃’을 소개하며 그간의 성과를 공유하고, 이를 보다 잘 확산해 나갈 수 있는 방안이 논의됐다. 이번 정기회의에는 네이버 자율규제위원회의 위원장을 맡고 있는 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교수 등 위원 전원

2024-07-16 09:20
쿠팡, 내달 와우멤버십 요금 인상 ‘고객 동의’ 기능 신설

구매완료 페이지·와우멤버십 페이지서 확인 가능회원 멤버십 가격 내달 6일 인상…월 4990원→7890원 쿠팡은 기존 유료 회원의 와우멤버십 월회비를 다음달 7일부터 4990원에서 7890원으로 올리기에 앞서 ‘동의의사 확인 기능’을 새로 추가했다고 9일 밝혔다. 이에 따라 다음 달 6일까지 고객들은 해당 기능을 통해 와우 멤버십 요금 변경 동의 여부를

2024-07-09 18:56
[신간] '달콤한 속임수'에 넘어가지 않는 방법은 무엇일까?

우리는 속지 않을 수 있을까?…'당신이 속는 이유' 거짓에는 몇 가지 특성이 있다. 이 책의 저자들은 그것을 '4가지 후크'라고 명명하는데, 바로 일관성, 친숙함, 정밀성, 효능이다. 그럴듯한 거짓을 일관되게 주장하고, 그 주장을 친숙하게 만들며, 정밀하게 거짓말한다. 끝에는 그것이 일종의 효능이 돼 진실로 둔갑한다. 이처럼 거짓이 달콤한 이유는 진실

2024-05-04 08:00
네이버 자율규제위원회, 쇼핑 검색 알고리즘 보완 권고

네이버는 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’ 3차 정기회의를 개최했다고 24일 밝혔다. 회의 주제는 ‘쇼핑 검색서비스 고도화 및 판매자 디지털 리터러시(Digital Literacy) 강화’로 쇼핑 검색서비스 알고리즘 보완과 ‘네이버 데이터랩’ 업그레이드 필요성 등을 논의했다. 회의에는 네이버 자율규제위원회 위원장 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교

2024-01-24 09:24
“지난해 ‘개인정보 국외이전’ 모바일 앱 696→769개로 늘었다”

개인정보를 국외이전하는 국내 모바일 앱 서비스가 지난해 70여 개가 늘어난 것으로 나타났다. 개인정보보호위원회(개인정보위) 10일 제1회 전체회의에서 이 같은 내용을 담은 ‘모바일 앱 3대 취약분야 개인정보 처리 실태점검’ 결과를 보고했다. 모바일 앱 3대 취약 분야에는 △국외이전 △눈속임 설계(다크패턴) △아동·청소년 개인정보 보호가 있다. 개인

2024-01-11 10:00
‘눈속임 상술’ 다크패턴 조사 강화…내년도 소비자정책 확정

정부가 내년에 온리인 상에서 소비자를 낚는 이른바 눈속임 상술인 다크패턴과 온라인상 부당광고에 대한 조사 및 시정을 강화한다. 소비자정책위원회는 22일 김성숙 민간위원장 주재로 이런 내용을 담은 '2024년도 소비자정책 종합시행계획' 안건을 의결했다. 소비자정책위원회는 한덕수 국무총리(정부)와 김성숙 계명대 교수(민간)가 공동으로 위원장을 맡고 있으며

2023-12-22 11:30
"허위리뷰 잡는다"…네이버 자율규제위원회 다크패턴 방지 대책 논의

네이버는 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’ 2차 정기회의를 개최하고 다크패턴 방지를 위한 대책을 논의했다고 28일 밝혔다. 회의에는 네이버 자율규제위원회 위원장 권헌영 고려대학교 정보보호대학원 교수 등 자율규제위원회 위원 전원과 네이버 박우성 포워드랩(Forward Lab) 책임리더, 김성규 커머스 제휴&운영팀 리더, 손지윤 정책전략 총괄 등이 참석

2023-11-28 09:40
온라인 쇼핑몰 눈속임 상술 ‘다크패턴’ 방지법, 정무위 소위 통과

온라인 쇼핑몰에서 소비자를 기만하는 ‘다크패턴’ 방지법이 23일 국회 정무위원회 소위원회를 통과했다. 국회 정무위원회 법안심사 제2소위는 이날 온라인 쇼핑몰에서 소비자를 기만하는 ‘다크패턴’을 방지하는 내용을 담은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호법 개정안’을 의결했다. 다크패턴은 소비자의 착각이나 실수, 비합리적인 지출 등을 유도하는 온라인상의 눈속임

2023-11-23 16:35
공정위 부위원장 "챗GPT 등장에 교묘한 소비자 기만 횡행 우려"

조홍선 공정거래위원히 부위원장은 10일 "챗GPT를 필두로 한 생성형 인공지능(AI)의 등장은 보다 교묘하고 다양한 유형의 불공정행위를 유발할 우려가 크다"고 밝혔다. 조 부위원장은 이날 한국소비자단체협의회 및 10개 소비자단체 관계자들과 가진 간담회에서 "이미 온라인 거래가 급증하면서 다크패턴, 뒷광고, 이용후기 조작 등 새로운 형태의 소비자 기만행

2023-11-10 16:20
'네카쿠배당' 수수료 동결·선정산 도입… 소상공인 상생 협력안 내놨다

카카오, 소상공인 카카오페이 수수료 동결ㆍ인하키로네이버, 불법ㆍ가짜상품 판매 원스트라이크 아웃 시행이종호 “플랫폼 기업들, 민생현장 문제 해결해야” 강조 네이버ㆍ카카오ㆍ쿠팡ㆍ우아한형제들ㆍ당근 등 국내 대표 플랫폼 기업들이 정부의 민생경제 살리기 기조에 동참한다. 중소상공인들의 부담 완화를 위해 대금정산 주기를 단축하는 선정산 서비스를 도입한다. 또 기존

2023-11-07 16:43
이커머스, 소비자 착각·실수로 구매 유도…한국소비자원, 개선 권고

이커머스업계가 소비자의 착각, 실수, 비합리적 지출 등을 유도할 의도로 설계된 상품 판매 화면을 교묘히 활용하고 있는 것으로 드러났다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 국내 온라인 쇼핑몰 38개의 웹사이트와 모바일앱 76개에 대해 다크패턴 사용실태를 조사한 결과 확인된 다크패턴의 수는 총 429개로 평균 5.6개의 다크패턴 유형을 사용하고 있는 것으로 나

2023-11-06 14:00
네이버, 이용자보호ㆍ자율규제위원회 출범…“자율규제 방안 마련”

네이버는 ‘네이버 이용자보호 및 자율규제위원회’(가칭)가 공식 출범한다고 18일 밝혔다. 자율규제위원회는 역동적인 디지털 환경에 맞춰 이용자 보호 및 서비스 개선을 위한 제도적 기반을 마련하기 위해 구성됐다. 위원회는 네이버와 독립된 위원회로 기업 스스로 자율규제 방안을 마련하고, 점검 체계를 갖출 수 있도록 전문적이고 체계적인 지원을 제공한다. 자

2023-09-18 11:24
정부 "소비자안전기본법 등 재‧개정해 디지털 분야 소비자 피해 대응"

정부가 디지털 기술 발전에 따라 급증하는 신기술‧신유형 소비자 피해에 적극 대응할 수 있는 방향으로 소비자안전기본법 및 제조물책임법 제‧개정에 나선다. 일종의 눈속임 상술인 다크패턴을 차단을 위한 규율 체계도 구축한다. 소비자정책위원회는 18일 제6차 소비자정책 기본계획(2024~2026년)을 심의‧의결했다. 소비자정책위원회는 범정부 소비자정책을

2023-08-18 11:30
한기정 위원장 "LH 철근누락 13곳 부당 하도급·담합 조사"

한기정 공정거래위원장은 18일 "한국토지주택공사(LH)가 발주한 공사의 부당 하도급 거래, 담합 등에 대한 현장 조사를 마쳤다"고 밝혔다. 한 위원장은 이날 CBS 라디오 '김현정의 뉴스쇼'에 출연해 "13개 시공사업자를 상대로 면밀히 조사를 진행 중"이라며 이같이 말했다. 현재 공정위는 LH가 발주한 15개 아파트 단지의 설계·건축 과정에서 철근을

2023-08-18 09:34
자동갱신 시 소비자 동의 받아야...다크패턴 차단 가이드라인 마련

온라인 플랫폼 사업자는 기간이 설정된 무료 서비스 제공 종료 후 자동갱신(유료)으로 전환할 경우 소비자에게 명확한 동의를 구해야 한다. 이를 반하는 행위는 온라인 다크패턴 행위로 간주된다. 온라인 다크패턴이란 사람을 속이기 위해 디자인(설계)된 사용자 인터페이스(UI)를 뜻하는 말로, 인터넷 사이트나 애플리케이션에서 사용자들을 은밀히 유도해 물건을 구

2023-07-31 10:00
미국 FTC, 아마존 제소…“고객 속여 유료회원 가입”

“다크패턴으로 소비자 속여”아마존, 사전 통지 없이 소송 제기 비난FTC, 2021년 3월부터 조사해 와 미국 연방거래위원회(FTC)가 아마존의 핵심 유료 서비스를 정조준했다. FTC는 아마존이 수백만 명의 소비자를 속여 유료 구독 서비스인 ‘아마존 프라임’에 가입하게 하고 취소를 어렵게 했다며 소송을 제기했다. 21일(현지시간) 로이터통신, 뉴욕타임스(

2023-06-22 13:48
[정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다

새 정부 출범 1주년을 맞이 했다. 정부는 출범 초기부터 헌법적 가치인 자유시장경제를 경제정책의 기본 철학으로 강조해 왔다. 공정위도 지난 1년간 ‘원칙이 바로 선 공정한 시장경제’라는 목표로 공정한 경쟁기반 조성과 이를 통한 시장의 효율성 제고를 위해 숨가쁘게 달려왔고 나름의 성과도 있었다. 우선, 공정한 디지털 시장환경을 조성하기 위해 심혈을 기울였

2023-05-09 05:00

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