0%’의 우대 금리 및 생활쿠폰과 같은 달달하나 통장의 다양한 금융 혜택들을 자연스럽게 경험하게 된다.
팝업스토어에서 받은 굿즈를 소셜네트워크서비스(SNS)에 업로드 시 100% 당첨 스크래치 쿠폰을 제공하는 ‘럭키드로우 이벤트’에 참여할 수 있다. ‘하나원큐’에서 마케팅 동의와 친구 공유 시 간식 패키지를 받을 수 있는 ‘F&B 이벤트’에 동시 참여가...
“허위·과장 광고 통제해야 하지만과도한 규제는 마케팅 가치 낮춰”유연한 대처할 기관 필요성 대두
스타마케팅에 집중했던 금융권 광고에 ‘세계관’이 등장하는 등 다채로운 스토리와 영상미로 MZ세대를 사로잡고 있다. 금융권 광고가 트렌드에 맞게 발전하려면 전문 자율규제협의체를 구성해야 한다는 제언이 나왔다.
29일 송민규 한국금융연구원 선임연구위원은...
시중은행들이 본격적인 휴가철을 맞아 마케팅 경쟁을 벌이고 있다.
2일 금융권에 따르면 KB국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 우리은행, NH농협은행, IBK기업은행 등은 금융 거래 우대 혜택부터 유명 해수욕장 이동점포 운영, 행사 후원, 특정 지역 방문 소셜네트워크서비스(SNS)까지 다양한 이벤트를 펼치고 있다.
현재 시중은행들은 휴가철 여행객들을 위해 환전...
그동안은 주로 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 활동해오다 이번에 정식 창립기념식을 갖게 됐다.
금우회 중앙회 회장으로 정한기 전 유진자산운용 주식·채권운용 및 마케팅 부문 대표이사가 선임됐다. 이사회는 신한은행, KB국민은행, 우리은행 등 제1금융권 출신과 2금융권, 증권회사 출신 퇴직임원 15명으로 꾸려졌다.
중앙회는 여성금융회를 비롯해 4개 위원회와...
앞서 우리은행은 금융 트렌드 변화에 적극 대응하기 위해 KT를 비롯한 정보통신기술(ICT) 업체들과 컨소시엄을 구성한 바 있다.
우리은행은 국내 최초 모바일 전문은행인 위비뱅크 운영 노하우와 금융권 최고의 비대면채널 운영 역량으로 케이뱅크의 비대면 마케팅 프로세스를 구축하고, 그 기반에 경쟁력 있는 중금리대출 상품, 비대면 주택담보대출 등 상품을...
신한 주거래 온가족 서비스는 신한은행 마케팅 담당자가 살림하는 배우자를 보면서 상품 개발 아이디어를 얻었다는 후문으로 유명하다. 전업주부인 배우자와 자신의 수수료 혜택을 공유하면 어떨까 하는 호기심에서 시작됐다는 것.
◇기본 대표 상품 재구성, 만족도 ↑= 이 상품은 통장, 적금, 대출, 카드를 재구성한 것이 특징이다.
우선 ‘신한 주거래 통장’은...
23일 금융권에 따르면 신한은행과 KEB하나은행이 내달 새로운 모바일 뱅크 브랜드를 출시한다.
스마트폰에 은행을 구현한 모바일 뱅크는 그간 틈새시장으로 여겨진 연 10%대 중금리 대출 시장에 마케팅 역량을 집중해 왔다.
중금리시장을 놓고 벌어질 한판 승부는 지난 5월 우리은행이 ‘위비뱅크’를 출시하면서 이미 예고됐다.
위비뱅크는 은행권 최초로 중금리...
스마트폰에 은행을 구현한 모바일 뱅크는 그간 틈새 시장으로 여겨진 연 10%대 중금리 대출 시장에 마케팅 역량을 집중하려는 움직임을 보이고 있다.
이에 따라 저축은행과 대부업체에 주로 의존했던 5~6등급의 중신용자들이 좀 더 싼 금리 혜택을 볼 수 있을지 귀추가 주목된다.'
중금리시장을 놓고 벌어질 한판 승부는 지난 5월 우리은행이 '위비뱅크'를...
지난 10월 초 BC카드는 ‘AIPS’를 이용한 서비스를 본격적으로 제공하기 전, IBK기업은행과 소셜 데이터를 활용한 마케팅 운영방안을 협의하고 파일럿 테스트를 시행한 바 있다.
약 2만명을 대상으로 진행했던 파일럿 테스트는 SNS 등에서 특정 고객군에게 주로 언급되었던 소셜 데이터와 고객들의 카드거래 데이터를 이용해 해당 고객들이 원하는 서비스로...
올들어 신한카드는 인디밴드 오디션 프로그램인 ‘그레이트 루키’, 청춘 지식 콘서트인 ‘그레이트 토크 인터러뱅’ 등 일관된 컨셉으로 꾸준하게 2030세대와의 소통을 위한 문화마케팅을 전개해왔다.
또 최근 사단법인 한국소셜컨텐츠진흥협회 주최 ‘대한민국 SNS 대상’ 어워드에서 종합대상을 수상하는 등 국내 최고 수준의 SNS채널을 운영하고 있는 것 역시...
허니버터칩 광풍에 힘입어 금융권에서도 소셜네트워크서비스(SNS)를 통한 바이럴(viral) 마케팅에 적극 나서고 있다. 해태제과의 허니버터칩은 버터맛과 꿀맛이 나는 새로운 감자칩으로 선풍적인 인기를 끌면서 소비자들도 구하기 힘든 상태다.
출시 100일 만에 100억원의 매출을 올릴 수 있었던 배경에는 SNS에 회자되면서 입소문을 만들어낸 것이 주효했다는...
최 위원은 "새로운 기술을 금융의 근간(예대업무·마케팅·자산운용·보험 등 전분야)을 흔들 정도의 근본적 변화를 초래하고 있다"며 "현재 금융권의 준비가 소홀할 경우 생태계가 혼란에 빠질 수도 있다"고 전했다.
그러면서 "소셜네트워크(SNS) 기반의 막강한 기술로 거래비용을 줄이고 절차를 단순화하등의 변화에 따라 새로운...
SC제일은행은 소셜미디어(SNS)를 이용한 타깃 마케팅에 빅데이터를 활용하고 있다. 일정한 패턴을 가진 고객 중 행동분석을 통해 선정된 고객을 대상으로 자동이체 또는 관련 상품에 대한 타깃광고 활동을 진행하는 것이다. 또 고객 분석자료를 통해 RM(기업금융 전담역)에게 맞춤형 세일즈 정보도 제공하고 있다.
하나은행은 로그보안에 대한 빅데이터 분석을 시행해...
금융권에 소셜 네트워크서비스(SNS)가 새로운 마케팅 수단으로 자리 잡고 있다. 금융 패러다임이 금융회사 중심에서 고객 중심으로 변화하고 있는 만큼 고객에게 가장 쉽고 빠르게, 무엇보다 가장 친숙하게 다가갈 수 있는 플랫폼이 SNS이기 때문이다.
이 같은 금융 패러다임의 변화에 맞춰 금융당국도 금융회사에 트위터나 페이스북 등 SNS 등의 데이터를 활용한 고객...
KB금융 경영연구소 관계자는 “국내 금융권에서도 SNS 사용자 수가 증가하고 비즈니스에서 차지하는 중요성 등으로 인해 소셜 마케팅 활동이 확대되고 있으나 일상 대화, 상품홍보, 이벤트, 사회공헌 활동 소개 등에 중심을 두고 있어 해외 사례처럼 대출 관련 정보나 금융교육 프로그램, 고객 유인을 위한 금융게임 서비스 제공 등으로 다양화되지는 못했다”...
국내 금융권에서도 소셜 미디어 마케팅이 활발해지고 있다. 특히 페이스북·트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 상에서 유통되는 메시지들을 분석 및 활용해 자사의 마케팅, 위기대응 등에 사용하는 금융회사들이 증가하는 추세다.
SNS에 누적된 빅데이터는 기업경영에 참고자료가 될 뿐만 아니라 소비자의 심리를 분석하는 등 일상 곳곳에서 중요한 정보가 되면서...
KB금융지주 경영연구소는 최근 금융사 소셜 마케팅 활용 보고서에서 “소셜 미디어의 규제 완화정책과 영향력 확산에 따라 소셜 미디어를 상품홍보 및 이벤트 채널로서 바라보던 ‘기업 중심적 시각’에서 벗어나 ‘고객 지향적 시각’으로 바뀌고 있는 것 같다”고 밝혔다.
실제 이투데이가 주요 금융사들의 SNS 순위를 조사해 보니, 상위사들은 상품 소개를 넘어...
그동안 소셜 마케팅은 국내 금융사들보다 해외 금융사들이 더욱 활발하게 사용해 왔다. 금융산업이 다른 산업군에 비해 규제가 강하고 고객정보 유출이라는 단점이 해결되지 않았기 때문이다.
KB금융지주 경영연구소는 미국 금융회사의 경우 페이스북 활용 비율이 지난 2008년 50% 이하에 그쳤지만 2013년에 들어서면서 90% 가까운 수준까지 급증했다고 밝혔다.
또한...
기존에 은행들은 개인정보 침해에 대한 우려로 다른 금융권에 비해 빅데이터 기술 활용에 적극적이지 않았다.
6일 금융업계에 따르면 IBK기업은행은 지난 1월 빅테이터 기술 개발을 전담하는‘빅데이터팀’을 구성, 빅데이터 기술을 활용해 인터넷과 소셜미디어상에서 은행들의 평판, 고객트렌드, 고객의 새로운 수요 등에 대한 분석을 하고 있다.
기업은행은 올...
벗어나 소셜네트워크서비스(SNS), 가격비교, 입소문 등을 통해 스스로 최적화된 결정을 내리기 시작했다.
이에 따라 수많은 소비자의 요구 사항을 정확하게 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 기업의 생존에 필수요소가 됐다.
이에 기업들이 주목한 것이 빅데이터. 기업은 소비자의 방대한 정보를 저장·분석해 개개인의 구매 패턴을 분석해 분류해 마케팅 전략에...