GS25는 자체 페이인 GS 페이(Pay)가 지난달 간편 결제 수단 중 사용률 1위를 달성했다고 25일 밝혔다. 이는 고객이 신용카드나 결제 계좌를 1회만 연동하면 클릭 한 번에 GS25, GS더프레시, GS샵 등 GS리테일의 모든 브랜드를 편리하게 이용할 수 있다. GS 페이로 상품을 결제할 경우 GS&POINT 2% 적립(계좌 결제 시), 행사상품 추가 할인 등의 혜택도 다양하다.
GS25는 결제의 편의성, 안전성, 매월 행사들을 비롯해 편의점, 슈퍼마켓, 홈쇼핑을 잇는 통합적 록인(Lock-in) 효과가 GS 페이 사용 빈도를 높인 것으로 분석하고 있다.
1월 결제 건수는 전년 동기 대비 104% 신장하는 등 2배 넘게 증가했다. 고객 데이터를 살펴보면 GS 페이를 사용한 고객들은 미사용 고객 대비 결제 횟수가 103% 이상 높았다. 연령 별 구성비는 20대 28.3%, 30대 29.9%, 40대 27.5%, 50대 9.6%, 기타 4.7%로 나타났다. 앱과 간편 결제 사용에 익숙하고 편의점 행사 상품과 할인 혜택에 관심이 높은 2030세대가 가장 높은 사용률을 보였다.
GS25는 GS 페이가 고객의 점포 방문 빈도를 높여 매출 상승이라는 선순환 구조를 마련해 줄 것으로 기대하고 있다.
황현아 GS리테일 제휴·프로모션팀 매니저는 “신속한 결제와 다양한 혜택을 누릴 수 있는 GS 페이가 고객들에게 호응을 받으며 꾸준히 성장하고 있다”며 “앞으로도 GS 페이만의 특별하고 차별화된 행사를 더욱 강화하고 제휴 영역도 확장해 로열 고객 확보 및 유지에 속도를 더할 것”이라고 말했다.