한국씨티은행의 텔레마케터는 근로자이므로 퇴직금을 지급해야 한다는 대법원 판결이 나왔다.
대법원 1부(주심 김신 대법관)는 유모 씨 등 20명이 한국씨티은행을 상대로 낸 퇴직금 청구소송 상고심에서 원고 패소 판결한 원심을 깨고 사건을 서울고법으로 돌려보냈다고 8일 밝혔다.
유 씨 등은 씨티은행의 카드론을 권유하는 텔레마케팅 업무를 맡아왔다. 이들은 퇴직
국내 주요 직업 중 감정노동의 강도가 가장 센 직업은 텔레마케터(전화통신판매원)인 것으로 나타났다. 감정노동은 고객의 기분에 맞추거나 기업에서 요구하는 가치를 전달하기 위해 자신의 감정을 고무시키거나 억제해야 하는 근로행위를 말한다.
한국고용정보원은 국내 730개 직업 종사자 2만5550명의 감정노동 강도를 분석ㆍ비교한 결과 이같이 드러났다고 13일 밝혔다
이르면 다음주 중 보험사의 텔레마케팅(TM) 영업이 재개될 전망이다. 타 금융업권의 문자메시지(SMS), 이메일 등 비대면 모집 행위도 다음달 중 전면 허용된다.
금융당국은 당초 오는 3월 말까지 전화 및 SMS, 이메일 등 금융회사의 비대면채널 활용 영업을 전면 중단키로 했지만, 수만명에 이르는 텔레마케터들의 고용 불안 문제 등이 불거지면서 영업제한
카드사 정보유출 사태로 중단됐던 금융회사 텔레마케팅(TM)이 3월부터 전면 허용된다.
4일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 텔레마케터의 고용 안정을 위해 이 같은 조치를 시행하기로 했다.
금융당국은 대규모 정보유출에 따른 2차 피해 방지를 위해 전화, 문자메시지, 이메일 등 비대면 채널을 통한 금융사의 대출 권유 및 모집을 오는 3월 말까지
신제윤 금융위원장이 금융회사에 텔레마케터들의 고용 및 소득 보장 조치를 적극적으로 추진해 줄 것을 당부했다.
신 위원장은 2일 개최된 금융상황 점검회의에서 “(텔레마케팅 금지 등) 이번 조치는 국민들의 불안 해소를 위한 한시적 조치인 만큼 다소 어려움이 있다 하더라도 텔레마케터들의 고용과 소득에 불이익이 없도록 금융회사가 대승적 측면에서 책임지고 고용
금융당국이 한시적 텔레마케팅(TM) 영업 제한 조치로 인한 금융회사의 전화상담원 해고 등 부당 행위를 단속할 방침이다. 또한 지도를 어긴 금융사에 대해 강력한 제재 수단을 강구할 계획이다.
29일 금융권에 따르면 최수현 금감원장은 이날 긴급 임원회의를 소집하고 금융회사의 텔레마케터 해고 움직임을 금지할 것을 지시했다. 정부가 정보 불법 유출·유통 차단을
# 직장인 박모(42·여)씨는 카드회사로부터 리볼빙 서비스에 가입하라는 안내 전화를 받고 신청을 했다. 하지만 판매대행인으로부터 리볼빙 이용시 이자가 청구되는 부분에 대한 안내를 받지 못했고 고지서에 청구된 이자를 보고 깜짝 놀랐다.
박씨는 “텔레마케터가 신청만 해놓고 사용을 안해도 된다는 식으로 말했고, 이자 청구 부분에 대해서는 명확한 설명이 없었다
최근 배우 홍석천(사진)이 방송을 통해 커밍아웃 이후 동료들과의 관계가 소원해졌다고 밝힌 가운데 故김지후와 '슈퍼스타K 2' 참가자 박우식 씨가 주목을 받고 있다.
홍석천은 27일 방송된 SBS ‘좋은 아침’에 출연해 "커밍아웃 선언 이후 동료 연예인들과 사이가 어색해졌다"라며 "이의정, 권민중, 왁스 정도만 빼고 다 내 곁을 떠나갔다"고 밝혔다