수입산 프리미엄부터 모발ㆍ관절 특화 등 다양한 제품 론칭롯데홈쇼핑, 헬스케어 합작법인 통해 상품 출시ㆍ판로 확대현대도 헬스케어에 방점…그룹 "2030년까지 매출 4000억"
홈쇼핑업계가 앞다퉈 건강기능식품(건기식)과 헬스케어부문에 힘을 쏟고 있다. 주 고객군인 4060세대가 건강에 관심이 많다는 점을 고려해 상품 라인업을 적극적으로 편성할 뿐 아니라
롯데홈쇼핑, 연회비 3만원서 9900원CJ온스타일, 등급 승급기간 3개월 줄여고객 관리 효율화ㆍ생존 전략 풀이
TV 시청자 감소와 송출수수료 인상 등 실적 악화 위기에 처한 홈쇼핑업계가 반등 전략 카드로 ‘멤버십 강화’를 꺼내 들었다. 고객이 체감할 수 있는 혜택을 확대해 충성고객을 더 확보하겠다는 전략이다.
2일 홈쇼핑업계에 따르면 롯데홈쇼핑은 이
롯데홈쇼핑이 유료 멤버십 클럽 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 회원을 위한 전용 라이브 커머스를 선보인다.
19일 롯데홈쇼핑에 따르면 엘클럽은 롯데홈쇼핑이 2018년 업계 최초로 출시한 유료 멤버십이다. 엘클럽 고객의 연간 구매 금액은 일반 고객보다 6배 더 많다.
롯데홈쇼핑은 엘클럽 회원 전용 라이브 커머스를 통해 충성 고객을 확보하고 신규 회원도 유치할
롯데홈쇼핑은 지난 1일 유료 멤버십 ‘엘클럽(L.CLUB)’ 개편으로 호텔, 렌터카, 시네마 등 계열사 할인 혜택을 확대했다고 2일 밝혔다.
고물가로 소비심리가 침체된 가운데 다양한 혜택 기반의 차별화된 서비스로 충성고객을 확보한다는 전략이다.
2018년 업계 최초로 유료 멤버십 엘클럽을 출시한 롯데홈쇼핑은 50‧60대 중장년층 대상 ‘헤리티지 엘클
사회적 거리두기가 종료되면서 백화점들이 다시 오프라인 매장으로 나오는 고객들을 위해 매출 비중이 높은 VIP 고객들에게 소소한 혜택까지 제공하면서 차별화에 나서고 있다.
22일 유통업계에 따르면 현대백화점은 최근 VIP 고객(쟈스민 등급 이상)을 대상으로 명품 매장에 대기 없이 들어갈 수 있는 '우선 예약 서비스'를 도입한 것으로 나타났다. 매장 방문 하
최근 유통 시장이 온라인 위주로 빠르게 재편되면서 온라인을 중심으로한 유통업체들은 MZ세대를 붙잡기 위한 다양한 대안을 내놓고 있다. 하지만 비대면 쇼핑에 익숙해지면서 유통업계의 전통적인 큰손으로 꼽히는 40대 이상 고객들이 이커머스 등 온라인으로 빠르게 유입되고 있다. 이에 일부 업체들은 이들을 겨냥한 서비스를 론칭하는 등 공을 들이는 모습이다.
14일
롯데홈쇼핑은 55세 이상 ‘액티브 시니어’를 대상으로 하는 맞춤형 유료회원제 ‘헤리티지 엘클럽’(HERITAGE L.CLUB)을 다음 달 1일 론칭한다고 29일 밝혔다.
2018년 업계 최초로 유료회원제 ‘엘클럽’을 선보인 롯데홈쇼핑은 1년 만에 가입자 수 14만 명을 돌파하고, 현재까지 32만 명의 고객을 확보했다. 올해 6월에는 상위 1%를 위한 ‘
홈쇼핑업계가 VIP 고객 잡기에 공들인다.
최근 유통업계는 멤버십 회원을 대상으로 각종 혜택을 제공해 재구매율을 높이고 충성 고객을 꽉 잡는 ‘락인(Lock-in)’ 전략을 확대하고 있다. TV홈쇼핑뿐 아니라 온라인ㆍ모바일 등의 채널을 키우는 홈쇼핑업계는 경쟁에서 우위를 점하기 위해 백화점처럼 일정 기간 일정 금액 이상을 쓴 VIP 고객을 별도로 관리
롯데홈쇼핑이 매출 최상위 고객인 VVIP(Very Very Important Person) 마케팅을 강화에 나선다.
롯데홈쇼핑은 1일 상위 1%를 위한 최상위 유료 회원제 ‘프리미엄 엘클럽(L.CLUB)’을 선보인다. 소비 양극화가 심화하면서 최상위 고객의 구매가 매년 확대됨에 따라 차별화된 혜택으로 이들을 충성고객으로 확보한다는 전략이다.
롯데
매월 등급을 변경하고 혜택을 늘리는 등 단골 고객을 확보하기 위한 홈쇼핑들의 경쟁이 치열하다.
CJ ENM 오쇼핑부문은 4월 1일부터 고객 등급별 혜택을 개편한다고 31일 밝혔다. 고객들이 선호하는 즉시할인 혜택 적용 대상을 넓혀 충성도 높은 고객층을 넓히겠다는 전략이다.
먼저 3개월마다 선정하던 고객 등급을 매월 선정으로 변경한다. 구매 건수와
가수 양준일 에세이가 베스트셀러 1위에 오르는 기염을 토했다.
지난 3일부터 인터파크 도서, 알라딘, 예스24 등 온라인 서점에서 양준일 에세이 '양준일 MAYBE : 너와 나의 암호말(모비딕북스)'이 예약 판매된 가운데, 대부분의 서점에서 양준일 에세이가 베스트셀러 1위에 올랐다.
인터파크에 따르면 양준일 에세이 '양준일 MAYBE :
가수 양준일이 인이어 맞추는 모습이 공개돼, 새 활동에 시동을 건 것이 아니냐는 추측이 일고 있다.
양준일은 지난 30일 자신의 인스타그램을 통해 "인이어 맞췄어요. #양준일 #9110 #jiyofficial"이라는 글과 함께 사진을 게재했다.
공개된 사진 속 양준일은 인이어를 제작하기 위해, 귀 모양을 본 뜨는 모습이다. 개별 인이어는
◇ 민용준, '2019 엠비씨 연예대상' 기안84 수상소감 저격
대중문화 칼럼니스트 민용준 씨가 '2019 MBC연예대상'(2019 엠비씨 연예대상) 기안84의 수상소감을 저격했다. 민용준 씨는 30일 오전 자신의 SNS을 통해 "기안84를 왜 방송에서 더 봐야 할지 모르겠다는 느낌을 확신으로 만드는 수상소감이었다"라며 "이젠 정말 그만 보고
가수 양준일이 광고모델로 나선다. 1991년 데뷔한 이래, 첫 광고 촬영이다.
롯데홈쇼핑은 최근 JTBC '슈가맨3' 출연 이후 뜨거운 인기를 얻고 있는 양준일을 유료회원제 서비스 엘클럽의 광고 모델로 발탁했다고 밝혔다.
30일 오전 9시부터 롯데홈쇼핑 공식 SNS 계정을 통해 양준일을 알린 곡 '리베카'를 개사한 뮤직비디오가 공개됐다.
롯데홈쇼핑이 가수 ‘양준일’을 유료회원제 서비스 ‘엘클럽(L.CLUB)’의 광고 모델로 발탁하고, 30일 영상을 공개한다.
1991년 싱글 '리베카'로 데뷔한 양준일은 파격적인 패션과 음악, 퍼포먼스 등을 선보였던 가수다. 최근 유튜브 채널 '온라인 탑골공원' 영상을 통해 ‘시간 여행자’, ‘시대를 앞서간 천재’ 등으로 불리며 다시 주목받기 시작했다.
롯데홈쇼핑이 VIP 고객을 위한 마케팅을 강화한다.
롯데홈쇼핑은 VIP 고객에게 여행을 통한 특별한 경험을 선사하고자 괌(GUAM) 전세기 여행 서비스를 제공하고, 선착순 특가전을 진행하는 등 차별화 마케팅을 진행했다고 4일 밝혔다.
롯데홈쇼핑은 지난 7월부터 두 달간 괌 전세기 여행 서비스를 경품으로 제공하는 이벤트를 진행했다. 이벤트에
'롯데홈쇼핑 엘클럽'이 토스 행운 퀴즈로 출제됐다.
토스 행운 퀴즈는 14일 ‘2018년 10월, 롯데홈쇼핑은 업계 최초로 유료회원제 엘클럽을 오픈했습니다. 롯데홈쇼핑에서는 10월 14~16일까지 3일 동안 엘클럽 1주년 기념 이벤트를 진행하고 있는데요. 매일 진행되는 선착순 특가상품 진행 시간은 오전 ○○시, 오후 ☆시입니다. ○○와 ☆에 들어갈
롯데홈쇼핑의 유료 멤버십 서비스 ‘엘클럽(L.CLUB)’이 가입자 수 14만 명을 돌파했다.
롯데홈쇼핑은 지난해 10월 선보인 업계 최초 유료 멤버십 서비스 엘클럽이 론칭 1년 만에 가입자 수 14만 명을 넘었다고 13일 밝혔다.
엘클럽은 연회비 3만원으로 △최대 12% 할인쿠폰 △무료배송 △엘포인트 적립 △연회비 100% 페이백 등 연회비 이상의
‘할담비’로 알려진 지병수 할아버지가 소셜 펀딩 캠페인에 참여해 복지관 기부에 나섰다.
롯데홈쇼핑은 7일부터 8일까지 롯데홈쇼핑 공식 소셜 네트워크 서비스 전 채널에 ‘할담비’ 지병수 할아버지와 함께하는 소셜 펀딩 캠페인을 진행했다고 16일 밝혔다. ‘좋아요’ 1건당 1004원의 기부금이 적립되는 방식이다. 캠페인 목표 인원이었던 5000명 이상이
롯데홈쇼핑은 가입비를 내고 할인 혜택, 적립금 제공 등 차별화된 서비스를 이용할 수 있는 유료회원제 ‘엘클럽(L.CLUB)’을 업계 최초로 도입했다고 1일 밝혔다. 롯데홈쇼핑은 유료회원제를 통해 최상의 쇼핑 편의성과 혜택을 제공해 충성고객을 확보하고, 경쟁력을 강화한다는 계획이다.
엘클럽은 연회비 3만 원이면 가입이 가능하며, △웰컴기프트(엘포인