소비자들이 단계별로 무엇을 원하는 지를 파악, 맞춤식으로 제공하는 ‘스마터 커머스’가 뜨고있다.
소비가 똑똑해지고 있다. 소비자들이 기업의 일방적인 정보의존에서 벗어나 소셜네트워크서비스(SNS), 가격비교, 입소문 등을 통해 스스로 최적화된 결정을 내리기 시작했다.
이에 따라 수많은 소비자의 요구 사항을 정확하게 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것이...
NS쇼핑이 한국IBM과 함께 대고객 서비스 및 고객 경험 향상을 위해 스마터 커머스 구축 프로젝트를 진행한다고 23일 밝혔다.
스마터 커머스란 스마폰이나 태블릿PC와 같은 단말기에서 사용이 적합하도록 구현된 커머스다.
IBM은 이번 프로젝트에서 다양한 기기를 통해 상호 연결된 고객 경험을 꾸준히 제공하기 위한 모바일 앱 개발을 진행한다.
또한 데이터...
IBM 자회사 스마터커머스는 올해 모바일 기기가 전체 온라인 구매에서 차지하는 비중이 전년의 2.3%에서 6.6%로 높아졌다고 분석했다.
온라인 구매 평균 단가는 지난해의 193.24달러에서 198.26달러로 증가했다고 WSJ는 전했다.
사이버 먼데이는 미국 최대 쇼핑시즌인 블랙프라이데이 연휴가 끝난 다음날 월요일을 가리키는 말로, 이날 직장인들이 대거 온라인...
한국IBM은 ‘IBM 스마터 인더스트리 심포지엄’을 다음달 3일 삼성동 그랜드 인터콘티넨탈 호텔에서 개최한다고 21일 밝혔다.
이번 심포지엄에서는 보험, 금융, 커머스, 제조, 소프트웨어 등 각 산업별로 소프트웨어와 솔루션 프레임워크를 적용해 인프라부터 핵심업무까지 비즈니스 혁신을 실현할 수 있는 방안을 소개한다. 이와 함께 주요 산업별 이슈를...