김용덕 손해보험협회장<사진>은 내년 손해보험업계가 사회 변화에 발맞춰 새 보험시장에 진출하고 동시에 규제완화를 위해 뛰어줄 것을 당부했다.
김 회장은 31일 발표한 신년사에서 “다가올 변화를 주도하고 발생 가능한 위험은 선제적으로 관리해 나가자”며 “사회구조와 라이프 스타일 변화를 새로운 보험시장 진출뿐만 아니라, 부가서비스 창출 기회로 삼아야한다”고 말했다.
그는 또 “혁신기술과 융합한 인슈테크(Insure Tech)가 활성화된 선진국과 같이 우리 손보사도 서비스를 마음껏 시도할 수 있도록 관련 규제 완화에도 힘써야한다”고 덧붙였다.
2022년 도입 예정인 새 국제회계기준(IFRS 17)과 신지급여력제도(K-ICS) 대응도 언급했다. 김 회장은 “두 제도와 관련해선 국제적인 공조와 당국과의 긴밀한 협조를 통해 제도 연착륙을 지원할 것”이라고 밝혔다.
아울러 손보사의 신뢰 상승도 주문했다. 김 회장은 “모호한 약관으로 인한 분쟁과 서비스 불만에 따른 민원으로 보험 불신이 적잖다”며 “민원을 선제적으로 해결하고 보험금 지급 과정을 대폭 개선해 스스로 변하는 모습을 보여야한다”고 강조했다.
마지막으로, 손보사의 경영 개선을 통한 체질 개선도 당부했다. 김 회장은 “정부에서 생활적폐로 지적한 요양병원 비리와 과도한 한방진료비 문제를 해결하기 위해 법 개선을 추진하고 보험사기로 인한 보험금 누수를 막아야한다”며 “음주운전자 배상책임 확대와 자동차보험진료수가 체계, 예금자보허제도 개편 등 추가 과제를 발굴해 추진해 나가자”고 밝혔다.