• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총1,449건

최신순 정확도순
  • 최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)
    최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)
    소비자원 피해구제는 물품·서비스 이용 과정에서 발생한 피해를 구제할 목적으로 해결책을 권고하는 제도로, 일반적으로 소비자와 사업자 간 분쟁이 해결되지 않았을 때 활용되는 제도다. 올리브영은 소비자원 통계에 대해 경쟁 플랫폼 대다수가 문을 연 지 몇 년 되지 않은 신생업체인 만큼 자사 민원 비중이 클 수 밖에 없다는 입장이다. 또 소비자원 민원 수치...
    2024-09-19 18:31
  • 중기중앙회, '중소기업 선정한 현장규제 100선' 발간
    중기중앙회, '중소기업 선정한 현장규제 100선' 발간
    중기중앙회는 전 임직원과 중소기업협동조합 등 중소기업·소상공인 관련 단체가 참여해 총 340건의 현장 애로를 접수했고, 단순 민원성 건의를 제외하고 현장규제 100건을 선정했다. 중소기업 현장규제 100건 중 글로벌 규제는 5월 ‘중소기업의 글로벌화’를 주제로 열린 대한민국 중소기업인대회 후속 조치로 발굴했으며, 대표적으로 수입 샘플 인정 범위에 대한...
    2024-09-19 12:00
  • [단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”
    [단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”
    한국소비자원 접수 뷰티 플랫폼 민원 1666건 중 올리브영 1226건...배송·품질 민원 최다이정문 의원 “시장점유율 1위 기업 위상 맞게 소비자 후생 정책-공정경쟁 앞장서야” 지적 국내 헬스앤뷰티(H&B)스토어 시장 점유율 1위이자 외국인 관광객 필수 방문지로 부상한 CJ올리브영에 대한 소비자 불만이 업계 최다인 것으로 확인됐다. 특히 배송과 상품 품질에 대한...
    2024-09-19 09:34
  • [단독] 기후동행카드 협약 맺은 지 오랜데…7곳 중 4곳은 아직 ‘이용 불가’
    [단독] 기후동행카드 협약 맺은 지 오랜데…7곳 중 4곳은 아직 ‘이용 불가’
    서울시민들의 온라인 민원신청 창구 ‘서울시 응답소’에도 ‘기후동행카드 사업 범위 확대 요청’, ‘과천시 기후동행카드 적용 시기 문의’, ‘기후동행카드 군포지역 서비스범위 확대 관련 문의’ 등 다수의 민원 글이 접수됐다. 실제로 시와 협약을 맺은 각 지자체는 재정 부담 문제를 해결해야 할 뿐만 아니라 운송기관 협의에도 시간이 걸린다는 입장이다....
    2024-09-19 06:00
  • "급전 필요할 때 '이것' 먼저 확인하세요"
    "급전 필요할 때 '이것' 먼저 확인하세요"
    이때 부당행위, 불법대출이란 법정 최고금리인 연 20%를 초과하는 이자 지급을 요구하거나 중개에 따른 수수료를 요구하는 경우, 채무 해결을 제안하며 금전을 요구하는 사례가 대표적이다. 연 20%(1일 0.0547%, 1개월 1.66%, 1분기 5.0%)를 넘는 이자는 낼 필요가 없고, 대출과 대부 알선에 대한 대가로 중개 수수료를 요구하는 행위는 불법이다. 대출과 무관한 신체사진이나 지인...
    2024-09-17 08:00
  • [이법저법] 입마개 안 한 개가 아이에 달려들며 '왈!'...견주 처벌할 수 있나요?
    [이법저법] 입마개 안 한 개가 아이에 달려들며 '왈!'...견주 처벌할 수 있나요?
    위 ‘불독’이 체구가 작은 사람 보면 공격하는 사례가 빈번하다면 견주에게 해당 불독에 대한 기질평가를 받을 것을 요청하거나 관할관청에 해당 불독에 기질 평가받을 것에 대한 요청하는 민원을 넣는 것을 생각해 볼 수 있습니다. Q. 동네에서 불독을 산책시키는 견주를 다시 마주쳤습니다. 화를 다스리며 "입마개라도 착용하는 게 좋겠다"라고 좋은 말로...
    2024-09-14 08:00
  • 노인 빈곤 해결책은 사망보험?…전매제도 불씨 살아나나
    노인 빈곤 해결책은 사망보험?…전매제도 불씨 살아나나
    이는 노인 빈곤 문제와 고령화 문제를 해결하는 중요한 열쇠가 될 것으로 기대된다. 특히 보험계약을 양도해 현금을 확보하는 제도에 대한 논의가 재점화될 가능성이 있어 보험업계의 관심이 집중되고 있다. 10일 금융당국과 보험업계에 따르면 최근 보험개혁회의 실무반에서 생명보험금의 유동화 방안을 논의 중이다. 원래 사망보험금은 피보험자가 사망한 후에...
    2024-09-11 05:00
  • '교통지옥 끝!'...GH, 다산신도시 미금로 확장사업 ‘광역교통개선대책 통과’
    '교통지옥 끝!'...GH, 다산신도시 미금로 확장사업 ‘광역교통개선대책 통과’
    다산신도시의 주요 진출입도로인 미금로는 왕복 2차로의 협소한 도로로 상습적인 교통정체 및 병목현상으로 교통민원이 많았던 곳이다. 최근 다산신도시의 입주로 교통량이 크게 증가하면서 차로 확장 등 개선대책이 시급한 상황이었다. 다산신도시 사업시행자인 GH는 남양주시 등 관계기관과 재원분담방안 및 사업추진체계 구축을 위한 수차례의 실무협의를...
    2024-09-10 12:09
  • SBI저축은행, 고객경험센터 오픈
    SBI저축은행, 고객경험센터 오픈
    센터에서는 단순 홈페이지 안내 문의부터 플랫폼 오류 해결 및 원격 서비스 대응, 여·수신 등 맞춤 상품서비스 문의 등 금융 업무와 관련된 모든 영역의 상담 서비스를 제공한다. 민원 데이터 분석을 통한 고객 맞춤형 서비스도 제공할 방침이다. SBI저축은행은 최상의 금융서비스를 제공하기 위해 앞서 6월부터 모든 상담사를 대상으로 통합 교육을 했다. 송혜진...
    2024-09-03 13:07
  • "간호법 제정도 철회하라"…정부 손 떠난 의·정 갈등
    "간호법 제정도 철회하라"…정부 손 떠난 의·정 갈등
    현 국면에서 국회가 의료계의 민원 해결 창구가 되면 정부의 협상력은 더 약화할 수밖에 없다. 여론도 서서히 정부에 등을 돌리고 있다. 지난해만 해도 각종 여론조사에서 의대 증원에 찬성하는 여론은 80~90%에 달했다. 이런 압도적인 지지를 바탕으로 추진된 의대 증원이지만, 주무부처인 보건복지부의 부실과 “비상체계가 원활하게 가동되고 있다(윤석열 대통령)...
    2024-09-01 10:53
  • 개인정보 활용기업, 혁신지원 원스톱 서비스 받는다
    개인정보 활용기업, 혁신지원 원스톱 서비스 받는다
    개인정보보호위원회는 30일부터 기업 현장 애로사항을 빠르고 편리하게 해결하기 위한 위원장 직속 ‘혁신지원 원스톱 창구’를 개설한다고 29일 밝혔다. 기업들이 개인정보위 혁신지원 원스톱 서비스를 신청하면, 전담 담당관의 현황분석을 거쳐 원칙적으로 5일 이내에(근무일 기준) 답변을 받게 된다. 다만, 규제유예제도(규제샌드박스), 사전적정성 검토 등 추가...
    2024-08-29 12:00
  • 한전KPS, 강진·나주에 CCTV 설치 지원…지역사회 범죄 예방 앞장
    한전KPS, 강진·나주에 CCTV 설치 지원…지역사회 범죄 예방 앞장
    특히 CCTV 운용을 통해 범죄 사각지대 해소와 지역민 안전 향상, 각종 현장 민원 해결에 도움이 될 것으로 기대된다. 한전KPS는 지역사회에서 범죄예방과 함께 피해자 지원에도 앞장서고 있다. 올해 2월 전남경찰청 및 전남자치경찰위원회와 '사회적 약자 통합지원 봄봄봄 지원단 구성을 위한 업무협약'을 체결하고 지원금 1000만 원을 전달했다. 해당 지원금은...
    2024-08-26 15:24
  • “서농동 주차난 해결하기 위해 뭉쳤다”... 용인특례시ㆍ삼성전자 협업, 서농동 일대 2곳에 ‘공영주차장 조성’
    “서농동 주차난 해결하기 위해 뭉쳤다”... 용인특례시ㆍ삼성전자 협업, 서농동 일대 2곳에 ‘공영주차장 조성’
    삼성전자가 기흥캠퍼스에 20조원을 투자해 2026년 완공을 목표로 미래연구단지 증축공사를 진행 중인데 여기에 하루 평균 6000여명의 건설근로자들이 나와 인근 주택단지와 상가지역에 무분별하게 주차하면서 지역주민의 불편 민원이 많아진 데 따른 조치다. 이에 시는 부지를 확보하고, 삼성전자는 주차장 조성에 필요한 공사비와 주차장 안내표지판과 경계...
    2024-08-23 13:20
  • ‘복잡한 민원업무, 원스탑 해결’...용인특례시, 여권발급 시민들 “한번만 방문하니 편리해요!” 칭찬 많아
    ‘복잡한 민원업무, 원스탑 해결’...용인특례시, 여권발급 시민들 “한번만 방문하니 편리해요!” 칭찬 많아
    종전엔 여권 신청 때와 수령 때 두 차례 시청 여권민원실을 방문해야 했지만 간편 서비스를 이용하면 한 번 방문으로도 발급받을 수 있어 편리하다는 것이다. 지난해엔 여권을 신청한 14만4320명 가운데 3만8178명이 간편 서비스를 이용했다. 온라인 재발급은 기존에 전자여권을 발급한 이력이 있는 사람이 분실이나 기한 만료 등으로 재발급할 때 정부24나...
    2024-08-20 12:13
  • 조합장 수시 면담·코디네이터 파견…서울시, 정비사업 갈등 적극 대응 나선다
    조합장 수시 면담·코디네이터 파견…서울시, 정비사업 갈등 적극 대응 나선다
    주변 민원, 공사비를 둘러싼 대립 등도 주요인으로 꼽힌다. 정비사업은 많은 이해관계인이 얽혀있어 갈등 양상이 다양하게 나타나지만 정비사업에 대한 이해도와 경험이 다소 부족한 조합에서 이를 신속하게 해결하기에 현실적으로 어려운 점이 많다. 이에 서울시는 정비사업 전 과정을 모니터링하고 조합이 갈등이나 문제에 직면해 사업추진이 곤란할 경우 문제...
    2024-08-20 11:15
  • 절반 못 미치는 '늘봄지원실장'에…“늘봄학교, 2학기 업무 부담” 우려
    절반 못 미치는 '늘봄지원실장'에…“늘봄학교, 2학기 업무 부담” 우려
    이 같은 설문조사를 실시한 초등교사노조는 "늘봄실무직원 역량이 미흡하고, 업무 관련 명확한 가이드라인이 부재하다"며 "안전사고와 학교폭력, 민원 발생 시 책임 소재가 불분명하다는 점도 문제"라고 지적했다. 전용교실 37%…나머지는 특별실·교실 이용 시범운영 과정에서 제기된 공간 확충 문제는 계속 해결해 나가야 할 과제로 남아...
    2024-08-15 14:33
  • '양날의 검' 거머쥐는 보험협회…이첩 민원 기준이 관건
    '양날의 검' 거머쥐는 보험협회…이첩 민원 기준이 관건
    고객이 민원 해결을 기다리는 시간을 단축하기 위한 것인데 분류과정에서 오랜 시간이 걸리거나 이첩기준이 명확하지 않을 경우, 소비자들이 수용하지 않을 수도 있기 때문이다. 각 회원사로부터 협회비를 걷어 운영되는 보험협회가 민원을 처리할 경우 공정성에 대한 의문도 제기될 수 있다. 보험개혁회의 관계자는 “어디까지가 단순·비분쟁성 민원인지 법적 근거가...
    2024-08-09 05:00
  • 소상공인연합회 차기 회장에 유기준·송치영 입후보
    소상공인연합회 차기 회장에 유기준·송치영 입후보
    회장 출마 공약으로 △소상공인 디지털센터 설립 △소상공인 옴부즈만 제도 신설 △소상공인 정책금융기관 추진 △소상공인정책학회 창립 △회원 단체 컨설팅 지원 △소상공인 정보알리미 운영 △찾아가는 간담회 상설화 △입법 및 애로규제 해결을 위한 실무자 협의체 상설화 △원스톱민원센터 운영 △소상공인 장학제도 운영 △열린음악회 등 문화복지 행사 추진 등을...
    2024-08-08 17:32
  • 정부, '티메프 미정산' 피해 中企·소상공인에 5600억+α 유동성 지원
    정부, '티메프 미정산' 피해 中企·소상공인에 5600억+α 유동성 지원
    정부는 이번 사태가 기본적으로 티몬에게 과실과 책임이 있는 만큼 이들에게 책임 있는 자세로 해결 방안 마련을 위해 나서줄 것을 재촉구하는 한편 피해를 본 소비자와 판매자를 보호하기 위해 가용한 자원을 최대한 동원해 지원하기로 했다. 김 차관은 "현재까지 업체로부터 파악된 미정산 금액은 약 2100억 원으로 추산되나 추후 정산기일이 다가오는 거래분을...
    2024-07-29 09:30
  • 소비자원, '티몬·위메프' 집단분쟁조정 절차 착수…여행상품 피해자 모집
    소비자원, '티몬·위메프' 집단분쟁조정 절차 착수…여행상품 피해자 모집
    분쟁해결이 가능하다는 장점이 있다. 소비자원에 따르면 22일부터 나흘 간 1372소비자상담센터에 접수된 티메프 상담건수는 총 4137건에 이른다. 특히 여름 휴가시즌을 맞아 여행 관련 상품을 구매했던 소비자 상담 건수가 여행과 숙박, 항공 등을 포함해 2574건에 이른다. 전체 소비자 민원 2건 중 1건은 여행상품 관련 피해 민원인 셈이다. 이에따라 소비자원은 여행...
    2024-07-26 15:41
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 09.20 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 84,405,000
    • +0.62%
    • 이더리움
    • 3,426,000
    • +1.51%
    • 비트코인 캐시
    • 455,800
    • +1.67%
    • 리플
    • 783
    • +0.51%
    • 솔라나
    • 197,700
    • +0.56%
    • 에이다
    • 477
    • +0.63%
    • 이오스
    • 702
    • +3.08%
    • 트론
    • 204
    • +0.49%
    • 스텔라루멘
    • 131
    • +1.55%
    • 비트코인에스브이
    • 66,000
    • +1.77%
    • 체인링크
    • 15,210
    • -1.68%
    • 샌드박스
    • 377
    • +4.14%
* 24시간 변동률 기준