민원상담 검색결과

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엘솔루, 고려대와 고성능 '한국어 화자 인증ㆍ식별 시스템' 개발

인공지능(AI) 번역 음성인식 기술 전문기업 엘솔루가 고려대학교 'Speech and Language Processing Lab(이하 SLP)'과 함께 고성능 한국어 화자 인증 및 식별 시스템 개발에 나선다고 11일 밝혔다. 양측이 개발하는 시스템은 기존 음성 인식 모델의 인코더 분리 후 데이터 학습 및 소음을 제거하는 ‘생성형 사전 학습 모델’과 화

2024-10-11 14:27
정부 전화민원 ‘국민콜110’ 개편된다...회신예약제 도입

정부와 관련된 모든 민원을 상담‧안내해주는 통합민원안내 ‘국민콜110’에 ‘2차 상담 회신 예약제’가 도입된다고 국민권익위원회가 29일 밝혔다. 현재 110을 통해 접수되는 민원 중 1차 일반 상담은 권익위가, 2차 전문 상담은 공정거래위원회가 담당하고 있다. 지금까지는 국민콜110을 통해 접수되는 민원 중 2차 상담을 위한 연결이 바로 되지 않은

2024-07-29 10:40
"세금 신고철, 국세청 사칭 메일 조심하세요"

매년 부가가치세 확정신고 기간 등 세금 신고철이면 국세청을 사칭한 메일이 기승을 부린다. 이에 국세청은 안전한 메일 사용을 위한 체크리스트를 공개하고 사칭 메일 주의를 당부했다. 국세청은 30일 국세청 사칭 메일 등 해킹 메일에 대응하기 위한 메일 수신 시 꼭 확인해야 할 체크리스트를 안내했다. 국세청 관계자는 "부가가치세 확정신고 기간을 맞아 '부가

2024-06-30 12:00
“악성민원 대응 역량강화 교육”...서울교육청 ‘민원서비스 향상 종합계획’ 발표

서울시교육청이 보다 질 높은 민원서비스 제공을 위해 민원 처리 현황을 매월 분석해 정책 개선에 활용하고, 신규공무원을 대상으로 임용 전 악성민원 대응 역량강화 교육을 실시할 예정이라고 밝혔다. 19일 서울시교육청은 이 같은 내용의 ‘2024년 민원서비스 향상 종합계획’을 발표한다고 밝혔다. 이번 민원서비스 향상 종합계획을 통해 ‘모두가 함께 행복한 국

2024-06-18 12:00
수원시, ‘좌표찍기’민원폭탄 막기 위해... 홈페이지 직원 실명 비공개 전환

수원특례시가 악성 민원으로부터 직원을 보호하기 위해 5월 1일부터 시 홈페이지에 게시된 직원의 이름과 사무실 직원 배치도를 비공개로 전환한다고 26일 밝혔다. 온라인에 공무원의 신상을 공개해 ‘민원폭탄’을 유도하는, 이른바 ‘좌표찍기’와 스토킹형 민원 등 각종 악성민원으로부터 직원을 보호하기 위한 조치다. 앞서 8일 이재준 수원시장은 민원을 응대하는

2024-04-26 16:00
국토부, ‘부동산 종합 공부시스템’ 2026년까지 단계적 구축

국토교통부는 부동산 종합 공부시스템의 클라우드 전환을 시작한다고 21일 밝혔다. 이는 지적행정서비스를 보다 신속하고 편리하게 제공하기 위한 것이다. 부동산 종합 공부시스템은 온라인으로 행정업무를 처리하고 토지대장, 지적도 등 부동산정보를 관리하는 부동산 정보시스템이다. 최근 부동산 종합 공부시스템의 노후화로 인해 신기술 적용 등이 어려운 구조적 한계

2024-04-21 11:00
행정에 인공지능 더해 시민생활 혁신…“AI 활용 서울로”

서울시가 인공지능(AI)을 접목한 행정혁신을 통해 시민 편의와 공무원 업무 효율을 동시에 높인다. AI를 행정에 가장 잘 활용해 더 많은 시민에게 더 신속하게 서비스를 제공하겠다는 방침이다. 2일 서울시는 AI를 활용한 행정서비스 질 제고와 시민체감 정책 확대를 위한 기반 마련하기 위한 ‘서울시 인공지능(AI) 행정 추진계획’을 발표했다. 이번 AI

2024-04-02 11:15
고진 위원장 G7 ‘산업 및 디지털·기술 장관회의’ 韓 대표로 참석

고진 디지털플랫폼정부위원회 위원장은 14~15일(현지시간), 이탈리아 베로나와 트렌토에서 열린 G7(영국, 독일, 일본, 이탈리아, 캐나다, 프랑스, 미국) 산업 및 디지털·기술 장관회의에 의장국의 초청을 받아 대한민국 수석대표로 참석했다. 한국은 글로벌 선도국가로서 보편적 가치를 공유하는 G7 국가들과의 연대와 협력을 심화하는 노력의 일환으로 이번 장관

2024-03-15 09:36
용인특례시, 9~12일 ‘설 연휴 종합상황실’ 운영

경기 용인특례시가 9일부터 12일까지 설 연휴 기간 행정서비스 공백으로 인해 시민의 생활이 불편해지지 않도록 종합상황실을 운영한다고 2일 밝혔다. 귀성길 수송 수단 현황과 교통상황, 도로 시설물, 생활폐기물 수거와 보건의료 등 시민의 삶과 연관된 모든 분야에도 차질이 생기지 않도록 만전을 기하기로 했다. 종합상황실은 △행정 △수송 △수도 △청소 △물가

2024-02-02 16:18
[인사] 방송통신심의위원회

◇ 팀장급 △심리상담팀장 이희영 △방송심의기획팀장(선거방송심의지원단 부단장 겸직) 박정호 △전문편성채널팀장 김성수 △상품판매방송팀장 진기식 △법질서보호팀장 구진욱 △정보문화보호팀장 홍상민 △저작권침해대응팀장 박선희 △민원상담팀장 김상욱 △확산방지팀장 서경원 △긴급대응팀장 구본영 △청소년보호팀장 이종성 △권리침해대응팀장 김소영 △정책팀장 김준교 ◇ 전

2024-01-29 16:22
권익위, 104개 중·소도시서 '달리는 국민신문고' 운영…현장서 민원 상담

국민권익위원회는 올해 전국 104개 지방 중·소도시에서 주민들의 민원을 상담하는 '달리는 국민신문고'를 운영한다고 9일 밝혔다. '달리는 국민신문고'는 국민권익위 조사관과 대한법률구조공단 등 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 전국을 순회 방문하며, 현장에서 주민들의 민원을 상담하고 해결방안을 모색하는 제도다. 권익위는 지난해 '달리는 국민신문고'를

2024-01-09 10:25
전국이 '꽁꽁' 이번주 내내 ‘강추위’…“수도계량기 동파 주의”

지난주보다 평균 기온 급격 하강수도계량기 등 동파 주의해야 전국 대부분 지역에 한파특보가 발효된 가운데 이번 주 내내 ‘강추위’가 지속될 전망이다. 특히 눈과 비 소식으로 인해 도로 결빙, 수도계량기 동파 등이 예상됨으로 각별한 주의가 필요하다. 17일 기상청은 한반도 전체가 저기압 통과로 동서로 긴 강수대의 영향을 받은 이후 찬 공기가 나타나면서 강추

2023-12-17 09:35
이번 주말 올겨울 첫 ‘동파 경계’ 단계 발령…서울시, 비상근무 돌입

이번 주말부터 강추위가 예상됨에 따라 서울시가 17일부터 올겨울 첫 수도계량기 ‘동파 경계’ 단계를 발령한다고 15일 밝혔다. ‘동파 경계’ 단계는 4단계 동파예보제 중 3단계에 해당하며, 일 최저기온이 영하 10도 미만의 날씨가 이틀 이상 지속할 때 발령된다. 시는 동파 경계 단계가 발령됨에 따라 이달 22일까지 동파, 동결 피해의 신속한 복구를 위

2023-12-15 06:00
'인보사 허위자료' 코오롱생명과학 임원 2심도 무죄…뇌물 벌금은 가중

골관절염 치료제 ‘인보사케이주’(인보사)에 관한 허위자료를 식품의약품안전처에 제출한 혐의로 재판에 넘겨진 코오롱생명과학 임원이 2심에서도 무죄를 선고받았다. 다만 1심에서 인정된 뇌물 제공 혐의는 기존 벌금 500만 원에서 1000만 원으로 가중됐다. 18일 오전 서울고등법원 제6-1형사부(원종찬·박원철·이의영 부장판사)는 코오롱생명과학 바이오연구소장 조

2023-10-18 14:47
인천시의회 산경위, 이동출장소 운영...전통시장서 추석 민심 청취

인천광역시의회 산업경제위원회 소속 의원들이 인천 지역 전통시장을 찾아 민생경제를 직접 체감하고, 상인 등 지역주민의 민원을 해결하는 시간을 가졌다. 인천시의회 산업경제위원회는 인천신용보증재단과 함께 12일부터 22일까지 '찾아가는 이동출장소'를 운영했다고 25일 밝혔다. 찾아가는 이동출장소는 12일 이명규(국·부평1)·나상길(민·부평4) 부위원장의 부평

2023-09-25 10:00
서울 학교 ‘1교1변호사제’ 실시...‘아동학대 신고’ 신속대응팀도

서울 각 학교에서 '1교 1변호사제'가 실시돼 각 학교가 필요할 때 언제든 법률상담과 자문을 제공받을 수 있게 된다. 교육지원청에도 교육활동 보호를 위한 변호사가 추가 배치되며, 무분별한 아동학대 신고로부터 교원을 보호할 수 있는 신속대응팀도 운영된다. 서울시교육청은 19일 이 같은 내용의 ‘교원의 교육활동 보호 종합대책’을 발표했다. 시교육청은 교원의

2023-09-19 10:00
구로구, 부동산 민원상담 ‘구로봇’ 도입

서울 구로구가 부동산 관련 민원 상담업무에 챗봇 서비스 ‘구로봇’을 이달부터 도입한다고 8일 밝혔다. ‘구로봇’은 24시간 365일 운영되는 챗봇 상담 서비스다. 부동산거래 신고나 주택 임대차 신고 시 알아야 할 신고대상·신고의무자·신고방법·신고절차 등에 대한 상담 서비스를 제공한다. 구는 챗봇 서비스 도입으로 더욱 효율적인 행정 운영은 물론 구민 편

2023-08-08 14:12
박성효 소진공 이사장 “전통시장, 소비자 외면받지 않도록 바가지 교육ㆍ단속”

“전통시장이 (바가지 문제로) 소비자로부터 외면받고 지적받는 일이 없도록 교육하고 단속할 계획이다.” 박성효 소상공인시장진흥공단 이사장은 18일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 취임 1주년 기자간담회를 열고 “소비자들에게 좋은 이미지를 쌓아도 지금 쉽지 않은 상황인데 더욱더 그런 일이 발생하지 않도록 노력하겠다”고 강조했다. 그는 최근 불거진 축제

2023-07-18 14:48
구로구, 재개발·재건축사업 지원단 ‘순항’…“228건 민원 접수”

서울 구로구가 재개발·재건축사업 지원단의 활동성과를 발표하는 성과보고회를 개최했다고 6일 밝혔다. 문헌일 구로구청장의 공약사업이기도 한 재개발·재건축사업 지원단은 지난해 12월 22일 ‘재개발·재건축사업 지원단 설치 운영 조례’가 제정되면서 본격화됐다. 구는 올해 1월 20일 민간 전문가 3명을 재개발·재건축사업 지원단으로 위촉하고 2월 1일부터 운영

2023-07-06 11:28
소진공, 권익위 ‘달리는 국민신문고’ 참여

소상공인시장진흥공단은 국민권익위원회의 달리는 국민신문고에 참여해, 소상공인과 지역주민들의 소진공의 여러 사업에 대한 궁금증과 애로사항 관련 상담을 진행했다고 5일 밝혔다. 권대수 소진공 부이사장은 4일 안산시 사회적경제지원센터에 설치된 민원 상담장에서 직접 고충 상담서비스에 나섰다. 또 소상공인들이 많은 관심을 가지는 저금리 대출, 지원금과 창업관련

2023-07-05 10:10

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