고령소비자 검색결과

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은행 점포도 양보다 질…'경량·고가치·고령 친화' 집중

급격한 점포 폐쇄에 따른 금융소비자 불편에 대한 우려가 커지면서 점포폐쇄 공동절차가 시행됐다. 점포폐쇄 공동절차는 점포 폐쇄 결정을 위한 사전영향평가절차를 강화하고 폐쇄 시에는 대체점포를 우선 마련하도록 권고하는 조치다. 이 연구위원은 최근 영업점의 변화 트렌드로 △소형·경량화 △고 가치화 △고령 친화를 꼽았다. 고객 접점을 유지하면서도...

2024-09-13 14:08
주문·결제 두려운 고령화 사회 [노트북 너머]

몇 년 전만 해도 생소했던 키오스크는 이제는 B2C(기업 소비자 간 거래) 시장의 대세가 됐다. 특히 식당이나 카페는 키오스크가 없는 곳이 드물 정도다. 식당의 경우 테이블에 아예 모니터를 설치해 주문은 물론 결제까지 할 수 있도록 한 곳도 흔하다. 젊은 세대야 몇 번의 시행착오를 거치면 키오스크 주문이 오히려 편리하다고 느끼기도 하지만 문제는 어르신이다....

2024-09-12 18:00
"인구 고령화, 자본시장 어려움 초래…주택연금 활성화 등 대응해야"

아울러 "고령자의 수요에 맞는 신탁상품을 제공하고, 고령 금융소비자 보호를 강화해야 한다"며 "경영진의 은퇴 이후 기업이 지속적으로 운영될 수 있도록 중소기업의 M&A 지원 방안을 마련해야 한다"고도 덧붙였다. 일본은 그동안 지속적으로 경영진의 은퇴 이후 사업승계를 위한 정책을 추진한 결과 회사 내 임직원에 의한 승계와 제3자 M...

2024-09-11 10:23
호암상 수상한 서울대 교수가 삼성 전자레인지 기증한 사연은?

국내 시장을 포함해 유럽 시장 점유율 1위, 미국 시장 소비자 만족도 1위를 차지했다. 김 교수는 삼성전자에 "점차 고령화되는 사회에 대비해 노인들이 사용하기 편리한 제품을 개발해야 하고, 미래 세대를 위해서도 환경 문제에 적극적으로 대응해야 한다"고 전했다. 이와 동시에 '삼성전자는 미래의 희망을 만듭니다' 같은 슬로건을 내세워 젊은...

2024-09-11 09:16
신한투자증권, 65세 이상 시니어 전용 상담센터 신설

한편 신한투자증권은 금융소비자보호를 위한 다양한 제도를 운영하고 있다. 투자상품 외부전문가와 일반고객으로 구성된 ‘S프렌즈 고객자문단’을 운영해 고객의 의견을 반영하고 있다. ‘VOC(Voice of Customer) 협의회’, ‘민원예방협의회’ 등도 정기적으로 운영하여 고객 불만 사항을 사전에 예방하는데 주력하고 있다.

2024-09-09 09:40
SKT, ‘AI콜 활용 금융범죄 예방 교육’ 추진

협약식에는 엄종환 SKT ESG혁신 담당, 윤정백 카카오뱅크 금융소비자보호총괄책임자, 정형석 밀알복지재단 상임대표, 이동권 경기남부경찰청 수사과장 등 각사 주요 관계자들이 참석, 고령자 대상 금융범죄 예방교육 필요성에 공감하며 향후 협력을 다짐했다. 이번 협약은 최근 고령자 대상 보이스피싱 범죄가 빠르게 증가하고 있어 이들에 대한 사회적 차원의...

2024-09-06 09:47
추석 할인지원 품목 대폭↑…온누리상품권 환급 예산 100억 투입

대형마트 등에서는 추석 성수품과 소비자 구매 비중이 높은 품목, 대체 소비 품목을 할인지원 대상에 포함해 내달 5일부터 적용할 예정이다. 해당 할인지원 대상 품목은 배추, 무, 사과, 배, 마늘, 밤, 대추, 계란, 오이, 애호박, 청양고추, 닭고기, 얼갈이 열무, 부추 등 15개 품목이다. 또한 전통시장에서는 품목과 관계없이 농축산물을 저렴하게 구입할 수 있도록...

2024-09-05 06:00
부부가 각방을? '차세대 평면' 도입 속도 내는 건설사들...복안은?

소비자들의 생활방식 다변화에 따른 다양한 요구를 충족하는 것과 동시에 도시정비사업 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 행보로 풀이된다. 장기적으로 리모델링 시장에서도 우위를 가져갈 수 있다는 게 전문가의 평가다. 4일 건설업계에 따르면 포스코이앤씨는 최근 유연하게 변형되는 공간이라는 뜻의 '플렉시폼(FLEXI-FORM)'을 컨셉으로 한 새로운 평면 20종을...

2024-09-04 15:48
매일유업, 부모님 균형영양식 ‘메디웰’ 어떠세요 [한가위 선물]

매일유업은 손태진과의 협업을 통해 메디웰을 시니어 및 고령 부모님을 둔 자녀들을 대상으로 알리며 소비자와의 소통을 강화할 계획이다. 매일유업 메디웰 관계자는 “이번 브랜드 홍보활동과 추석선물세트 프로모션을 통해 더 많은 소비자들이 메디웰을 경험하고 가족의 건강도 챙기시기를 기대한다”고 말했다.

2024-09-02 18:00
추석 성수품 최대 50% 할인…수급 불안 품목 선제 대응

정부 할인지원 중 전통시장에서의 할인은 모바일기기 사용에 익숙하지 않은 고령자 등의 이용 편의를 위해 현장환급행사 비중을 80% 이상으로 확대해 운영한다 박 실장은 “추석 명절이 가까워질수록 기상 여건이 호전되면서 추석 성수품 수급이 더욱 안정될 것으로 전망된다”며 “성수품 수급 전망을 소비자들에게 널리 알리고 수급이 불안한 품목이 발생하면...

2024-09-02 16:00
의료인력 수급 논의기구 연내 출범…"2026년 의대정원 논의 가능"

또한 의료분쟁 조정절차 의학적, 법적 지식이 부족한 환자를 조력하는 가칭 '환자 대변인'을 신설하고 의료진뿐 아니라 환자, 소비자, 법조인 등 각계가 참여해 의료사고를 다양한 관점에서 규명하는 컨퍼런스 감정 체계를 강화하기로 했다. 의료사고 위험도가 높은 필수 진료과 전공의(내과, 외과, 산부인과 등)·전문의(산부인과, 소아청소년과)를 대상으로...

2024-08-30 14:43
"최근 5년간 예초기 사고 405건…추석 전 벌초, 조심하세요"

최근 5년(2019~2023년)간 한국소비자원에 접수된 예초기 안전사고가 총 405건이었다. 특히 벌초와 풀베기가 한창인 9월에 가장 많이 발생하는 것으로 나타나 행정안전부는 추석 전 벌초 시 각별한 주의를 요구했다. 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 따르면 최근 5년간 예초기 안전사고는 총 405건으로, 월별로 보면 9월이 143건으로 가장 많았다. 이어...

2024-08-29 14:08
일라이릴리, ‘품절’ 비만약 젭바운드 반값으로 출시...“펜 아닌 주사 약병 형태”

소비자들이 주사기를 마련해 주사할 수 있는 방식이다. 엄청난 수요 속에 심각한 공급 부족에 시달림에 따라 생산 기간을 단축하기 위해 주사액만 따로 팔기로 했다. 주사액 형태는 약물에 부작용이 있는 경우 용량 조절을 손쉽게 할 수 있다는 장점이 있다. 릴리는 성명을 통해 “새 버전의 젭바운드는 비만 치료제에 대한 높은 수요를 충족하는 데 도움이 될 뿐만...

2024-08-28 13:59
"침실 안의 거실"…포스코이앤씨, 새 아파트 평면 내놨다

포스코이앤씨는 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 라이프스타일 분석과 3단계에 걸친 조사를 실시한 바 있다. 소비자 검증을 통해 미래 가족구성 형태를 3~4인 가족에서 나아가 비혼·딩크(DINK, 무자녀 부부)·액티브 시니어(건강하고 활동적인 중장년층) 등 최근 급부상하고 있는 1~2인 가구와 3세대 동거 가족 등으로 다각화했다. 평면 컨셉은 유연하게 변형되는...

2024-08-28 09:10
"민원·분쟁 확인 쉬워진다" 금감원, 홈페이지 개편

금융감독원이 금융소비자 및 금융권 종사자의 편의성을 위해 홈페이지를 개편했다고 26일 밝혔다. 금감원은 보유자료 중 연구·개발에 활용가치가 높은 19개 정보를 오픈 API 서비스를 통해 제공하기로 했다. 기존에는 일부 서비스만 목록 형태로 나열해 제시했으나, API 서비스를 통합하고 유형별로 분류했다. 홈페이지에 주요 편의 기능을 안내하는 '홈페이지 이용...

2024-08-26 07:57
한국인의 두통약 “맞다! 게보린” [장수의약품을 찾아서⑲]

삼진제약은 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 정제 크기를 줄여 여성과 고령자의 복용편의성을 높였다. 또 균질 과립화 기술을 적용해 기존 대비 약 3배 빠른 흡수와 긴 약효 발현 시간을 실현하는 등 품질 향상을 위해 공을 들이고 있다. 삼진제약은 2019년부터 통증별 맞춤 진통제 브랜드로 진화하기 위해 라인업을 확대했다. 게보린정 외에 ‘게보린 브이정’, ‘게보린...

2024-08-26 05:00
한은 “민간소비, 회복 속도 빨라질 것…가계 실질구매력 개선 영향”

“팬데믹 이후 빠르게 회복된 국외소비(해외여행)도 예년의 추이 등을 감안할 때 추가적인 확대 여력이 있는 것으로 판단된다”고 부연했다. 다만, 인구구조적 요인과 자영업자 업황 부진은 소비 회복의 제약 요인으로 짚었다. 한은은 “고령화·저출산 등 인구구조적 요인, 자영업자 업황 부진은 소비 회복 속도를 다소 늦추는 요인으로 작용할 수 있다”고 진단했다.

2024-08-23 06:00
가입 인식 부족 외국인에 전담 설계사도 태부족[200만 보험 사각지대]

베트남리포트는 “이는 베트남 소비자의 보험 인식이 제한적이기 때문”이라고 분석했다. 손해율에 대한 걱정도 있다. 국내 실손의료보험에 가입한 외국인 가입자들의 손해율이 높아지고 있어서다. 국회 정무위원회 소속 강민국 국민의힘 의원실에 따르면 외국인 실손보험 손해율은 2022년 말 95.8%에서 지난해 7월 104.3%로 8.5%포인트(p) 상승하며 1072억 원의 손해액이...

2024-08-13 05:00
이민경 NH농협은행 금융소비자보호부문 부행장 “역량 높이면 도전 두렵지 않죠” [금융 유리천장 뚫은 여성리더⑪]

금융소비자 보호에도 진심이다. 고령자, 농민 등 금융 취약계층의 전기통신 금융사기 피해를 예방하기 위해 농촌일손돕기와 연계한 금융사기 예방 캠페인을 적극 시행하고 있다. 이를 통해 이 부행장은 2026년 금융감독원 금융소비자 보호 실태평가에서 ‘우수등급’을 획득하겠다는 포부를 밝혔다. 그는 “금융당국의 금융소비자 보호 관련 정책과 제도에 적극적으로...

2024-08-12 05:00
“미래 주거 공간 모습은?”…포스코이앤씨, ‘내일의 주거공간 전략과 평면’ 발표회 개최

포스코이앤씨는 인구 고령화 및 출산율 감소 등 사회 인구학적 변화와 함께 점차 다양하고 세분되고 있는 라이프스타일을 수용하기 위한 새로운 주거 평면을 개발했다. 이에 맞춰 소비자와 소통하는 자리를 마련할 계획이다. 이번 행사는 평면 개발 협업 교수인 유현준 홍익대 건축도시대학 교수가 제언하는 미래 주거 공간 조망과 포스코이앤씨가 제안하는...

2024-08-07 09:17

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