신한은행은 퇴직연금 운용관리적립금이 지난해 12월 기준으로 30조1787억 원을 기록했다고 20일 밝혔다.
퇴직연금 운용관리적립금은 확정급여(DB)형, 확정기여(DC)형, 개인형 퇴직연금(IRP)이 모두 포함된 누적 적립액이다. 신한은행은 2020년 12월 말 대비 14.1%(3조7226억 원)가 늘어나 적립금 기준 11년 연속 은행권 1위를 달성했다.
또 신한은행은 퇴직연금 수익률에서도 은행권 최고 수준을 유지했다. DB형, DC형, 개인형 IRP의 1년, 5년, 10년 수익률 9개 중 △DB형 5년 수익률(1.61%)과 10년 수익률(2.37%) △DC형 1년 수익률(2.19%)과 5년 수익률(2.10%) △개인형 IRP 5년 수익률(2.01%)과 10년 수익률(2.54%) 총 6개 수익률이 은행권 1위를 기록했다.
신한은행은 수익률을 강화하기 위해 ‘퇴직연금 고객관리센터’를 2월 중 오픈 할 예정이다. ‘퇴직연금 고객관리센터’는 1월 정기 인사를 통해 배치된 PB출신 은퇴설계 컨설턴트 등 50여 명의 직원으로 구성돼, 경쟁력 있는 상품과 서비스와 체계적인 고객관리를 제공할 계획이다.
신한은행은 비대면 상담을 선호하는 고객의 니즈를 반영해 지난해 12월 ‘퇴직연금 전용 AI 시스템’을 오픈하는 등 퇴직연금 고객 상담과 수익률 관리 프로세스 혁신을 선도하고 있다.