이날 통신사 의견을 진술하는 자리에 참석한 LG유플러스 관계자는 “중고폰 선보상제가 위법이라면, 후보상제도 위법일 수 있다”며 문제를 제기했다.
후보상제는 쓰던 휴대폰을 12~18개월 뒤에 반납할 경우, 남은 할부금을 면제해 주는 형태이다. SK텔레콤은 ‘클럽T’라는 이름으로 20만여 명을, KT는 ‘스펀지플랜’으로 90만여 명을, LG유플러스는 ‘U클럽’으로 1만...
반납·보상 기준이 없어 18개월 만기가 도래했을 때 소비자 민원이 쏟아질 수 있다는 우려도 제기했다.
이에 따라 방통위는 통신 3사에 총 34억200만원의 과징금을 부과하고 시정명령을 내렸다. 제도 폐지를 계속 미루던 LG유플러스는 3사 중 가장 많은 과징금을 내게 했다.
박노익 방통위 이용자정책국장은 “공시 지원금 초과 수준, 중고폰 선보상제 가입률 등을...
방송통신위원회가 중고폰 선보상제에 대해 불법 보조금 성격이 있다는 결론을 내렸다. 이 제도는 구입한 휴대폰을 1년6개월 뒤 반납하는 조건으로 보상금을 미리 지급하는 것이다.
1일 업계에 따르면 방통위는 지난달 14일 진행한 사실조사에서 이 같은 결론을 내리고 오는 12일 전체회의에 상정해 행정처분 방향과 수위를 결정할 예정이다.
다만 통신사들이 이미...
LG유플러스가 중고폰 선보상 제도인 ‘제로클럽’을 종료키로 했다. 정부가 선보상제에 대한 이용자 이익 침해 행위 여부 사실조사를 완료하고 조만간 제재방안을 발표하는 데 따른 것으로 분석된다.
LG유플러스는 27일부로 제로클럽을 종료하기로 하고 이를 일선 대리·유통점에 통보했다고 밝혔다.
선보상 제도는 단말기를 18개월 뒤에 반납하는 조건으로 중고폰의...
LG유플러스는 1월 말 종료 예정이었던 선보상제도 시행을 연장키로 결정했다고 2일 밝혔다. 보상금액은 이날 개통분부터 4만~6만원 줄였다.
이 제도는 단말기를 18개월 뒤에 반납하는 조건으로 중고폰의 가격까지 책정해 미리 지원금을 주는 프로그램이다. LG유플러스는 지난해 10월부터 ‘제로클럽’이라는 이름으로 선보상제를 처음 도입했다. 이후 SK텔레콤과...
LG유플러스 입장에서는 지난해 10월 ‘제로클럽’이라는 이름으로 업계에서 처음으로 선보상제도를 도입한 서비스인 만큼 애정이 각별할 것이다. 하지만 소비자들은 이를 외면한 채 반기를 들고 일어난 상황이다.
서울YMCA가 주장하는 것은 LG유플러스가 광고를 통해 주장하는 ‘고객지원금, 중고폰보상, 새폰 중고값 선보상 등의 혜택을 받으면 소비자 부담이 '제로...
KT는 23일부터 자사의 중고폰 선보상제도 서비스인 ‘스펀지 제로플랜’을 종료한다고 19일 밝혔다. 지난 16일 SK텔레콤에 이어 두번째다.
이 제도는 소비자가 단말기를 살 때 18개월 후 반납하는 것을 조건으로 중고가격을 미리 지급받는 것으로 작년 10월 LG유플러스가 ‘제로클럽’이라는 이름으로 처음 도입했다.
이 제도는 불명확한 중고 가격 책정 기준 등...
고객들의 피해가 잇따르자 방통위는 지난 14일 이동 통신사의 중고폰 선보상 프로그램에 대한 조사에 착수하기도 했다. 이에 따라 SK텔레콤은 방통위 조사와 함께 선보상 제도인 ‘프리클럽’을 종료했으며, KT(스펀지제로플랜)와 LG유플러스(제로클럽)는 서비스 종료 여부를 검토 중이다.
SK텔레콤은 자사 중고폰 선보상제도 서비스인 ‘프리클럽’을 종료한다고 16일 밝혔다.
중고폰 선보상제도는 18개월 뒤에 반납하는 조건으로 단말기 가격을 할인해주는 프로그램이다. 지난해 10월 LG유플러스가 ‘제로클럽’이라는 이름의 서비스를 출시하자 SK텔레콤과 KTe 각각 ‘프리클럽’, ‘스펀지 제로플랜’ 서비스를 내놓으며 맞대응에 나선 바 있다....
방통위 이용자보호과는 “SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사를 대상으로 선보상제도와 관련한 전반 적인 조사를 이번 주 안에 시작할 계획이다”고 12일 밝혔다.
선보상제는 소비자가 단말기를 구입할 때 18개월 뒤에 반납하는 것을 조건으로 중고가격을 미리 지급받는 프로그램으로, 이통3사 모두가 시행하고 있다.
방통위는 △명확한 보상금 지급 기준 마련...
'제로클럽'은 아이폰6와 아이폰6 플러스를 대상으로 한 LG유플러스의 중고폰 선보상제도다. 18개월 뒤 예상되는 아이폰6와 아이폰6 플러스 가격을 개통 시점에 맞춰 미리 할인해 주는 내용을 골자로 한다.
중고폰 선보상제도는 LG유플러스가 지난해 10월 '제로클럽'이라는 이름으로 가장 먼저 시행했고, 이후 SK텔레콤과 KT도 각각 '프리클럽', '스펀지 제로클럽...
또 각종 포인트 제도와 멤버십 서비스, 그리고 중고폰 선보상 제도 등을 줄줄이 내놓으며 서비스 차별화에 따른 경쟁력 확보가 본격화 됐다.
다만, 이통사들이 가입자를 모으기 위해 반짝 서비스 시행뒤 혜택을 줄이는 꼼수를 부리고 있다는 지적이 있는 만큼 정부가 이통사에 대한 감시와 지도를 강화해야한다는 목소리도 높다.
선보상 제도는 새로운 단말기를 살 때 18개월 뒤에 반납하는 것을 조건으로, 출고가에서 중고 가격을 미리 빼주는 것이다.
LG유플러스는 아이폰6·아이폰6플러스 출시와 함께 업계에서 가장 먼저 이 제도를 도입, 경쟁사인 SK텔레콤과 KT 고객 상당수를 끌어왔다고 자체 평가하고 있다.
LG유플러스는 이번 결정과 함께 유통점에서 18개월 후 반납조건을 더욱 상세히...
LG유플러스는 중고폰을 활용해 아이폰6를 거의 공짜로 구매할 수 있는 단말기 선보상 프로그램인 '0클럽'을 출시했다.
출고가 역시 서서히 인하되고 있음을 다시 한 번 강조했다. 실제 갤럭시노트3, 갤럭시S4, G3 인하율은 이통3사 평균 각각 8%, 7.9%, 11.1%로 평균 7~8만원 가량 떨어졌다.
류제명 미래부 통신이용제도과장은 "단통법 시행 이후에도...
이통사 지원금과 보유한 중고 휴대전화 보상금, 아이폰6 선보상금을 지원받는 방식인 것. 만일 지원금과 보상금을 더한 가격이 아이폰6 출고가를 넘어서면 나머지 금액은 매달 요금을 할인해 준다.
이동통신 3사의 중고폰 선보상 금액은 32만~38만원 수준이다. LG유플러스의 선보상 프로그램 ‘제로클럽’은 9만원대 요금제 기준 아이폰6 16GB 34만원, 64GB...
선보상 프로그램은 18개월 뒤 본인이 쓰던 스마트폰을 이통사에 매입한다는 조건 하에 단말기 가격을 미리 할인받는다. 이통사 지원금과 보유한 중고 휴대전화 보상금을 선지원받는 것. 만일 지원금과 보상금을 더한 가격이 아이폰6 출고가를 넘어서면 나머지 금액은 매달 요금을 할인해 준다.
아이폰6 싸게 사는 방법을 접한 네티즌들은 “아이폰6...